В русской блогосфере огорчительно мало хороших корпоративных блогов. Это факт.
Почему?
Попробую предположить. Я, конечно, понимаю, что будучи лицом заинтересованным, могу быть необъективна. Поэтому особенно рада буду комментариям.
Причина низкого уровня — в некоторых иллюзиях которые испытывают компании, и это иллюзии не только по поводу блогосферы и их присутствия там.
Иллюзия первая.
Корпоративный блог это легко. Как мне однажды сказал один представитель пиар-агентства. «А чего там сложного? ЖЖ и всё». То есть блогосфера совершенно четко ассоциируется с ЖЖ, со всеми вытекающими последствиями. Но не надо забывать о важной вещи: компании пытаются входить в более менее сформировавшуюся среду, зачастую не имея никакого опыта нахождения там. И если просто человек, заводя ЖЖ имеет право на ошибки и лажу — то для компании это чревато репутационными, а следовательно и финансовыми последствиями. Поэтому без помощи специалистов сложно. (это я надеюсь объективно прозвучит — потому что так оно и есть)
Иллюзия вторая.
Корпоративный блог — это рассказ о жизни компании. Эту иллюзию испытывают более продвинутые компании, что уже хорошо. Но лично для меня тут сложность в том, что когда я говорю о концепции блога, клиент меня не всегда понимает. Какая концепция? Это же Блог. ЖЖ! Чего тут сложного?! (см. Иллюзию первую).
Так вот, корпоративный блог — не всегда посвящен трудовым будням Нижнебердянской носочной фабрики. Корпоративный блог — не развлечение и не отдушина в строгой корпоративной стратегии продвижения. Это ее важная часть. А значит — писать надо о том, что интересно целевым аудиториям. Писать так, чтобы это было интересно читать. Не циклиться на себе, а смотреть на свои продукты, на людей для которых их делают, на окружающий мир. Блог должен иметь четкую идею, вокруг которой и будет создаваться контент.
Иллюзия третья.
Если все в компании начнут вести блоги — то все наши коммерческие тайны узнают наши враги. Опять же повторюсь — корпоративный блог — часть общей стратегии. Никто же не переживает, что на клиентских семинарах будут выболтаны Страшные Тайны? Так и при правильном подходе к блоггингу, выборе авторов блога- проблема «слива информации» даже не возникнет.
И еще небольшое дополнение по теме:
Недавно Владимир прислал ссылку на интересный комментарий, который оставил в его блоге один из создателей корпоративного блога Косогоров самогон. (мы о них уже писали как-то)
сам по себе опыт использования своего корпоративного комьюнити в целом, равно как и попытку оживления этого комьюнити с помощью профессиональных блоггеров мы сами оцениваем на твердую «тройку». То есть, говорить о полном провале, конечно, не приходится.
Но — никого зажечь не удалось, и идея не выгорела. И что теперь со всем этим делать мы, честно говоря, не знаем.
