Слово, как известно, не воробей. Особенно хорошо это доказывает блогосфера, потому как там все сказанное записано, проиндексировано и передано из-уст-в-уста.
Хочу показать вам один пример.
Стив Рубел, вице-президент агентства Эдельман (я как-то уже упоминала его в этом блоге) упомянул, что считает журнал PC Magazine — мусором и отправляет его сразу же в корзину. Не просто сказал, конечно, а как известный блоггер — написал в Twittere.
Этот пассаж заметил главред оскорбленного журнала и незамедлительно объявил обидчику бойкот.
Вот несколько цитат из редакторского письма, посвященного инциденту.
Это же не просто частное мнение, высказанное перед 1588 читателями блога, это мнение остается в интернете — открытое для просмотра -навсегда.
…
Я размышлял о том, как это может повлиять на наши отношения с Эдельман. Один из топов компании публично заявил о том, что считает наш журнал (а, следовательно, и нашу аудиторию) бесполезны.
…
В будущем я, возможно, буду прохладнее относиться к клиентам Эдельман.
..
Полезна ли была прозрачность в этом случае? Думаю, что нет. Конечно, это мило узнать наконец-то, что по крайнем мере один из топов Эдельман на самом деле думает о нас, но что касается взаимоотношений между нашей 11-миллионной аудиторией и клиентами Эдельмана — тут нанесенный вред очевиден.
Финал истории: Рубел публично извинился.
В комментариях к этой записи пострадавшие стороны трогательно мирятся.
Выводов здесь может быть два:
1) Если ты неанонимен — не расслабляйся. Либо создавай правильный контекст. Это в первую очередь, конечно, касается Twitter, который у нас пока не так популярен. Но к традиционным блогам — тоже вполне.
2) Если даже что-то неприятное произошло — всё поправимо. :)


