Время от времени нам задают вопрос: А не могли бы вы помочь с блоггерами, агентами влияния, ведущими форумов? Причем под блоггерами имеется в виду — бесхитростный подкуп блоггеров, чтобы те писали на проплаченные темы.
Ответ обычно один. Отрицательный.
И вот сегодня в моей ленте прошло описание подобной ситуации..
Я раньше думала, что это наш малоразвитый рынок виноват в том, что профи не совсем хорошо ориентируются в теме «Пиар в блогосфере». Но нет — продвинутые маркетологи компаний тоже не всегда понимают, что делают.
Суть ситуации, описанной по ссылке, такова: клиент агентства решил опробовать новые методы продвижения и подкупить блоггеров, чтобы те писали на заданную тему. Причем не предполагалось, что блоггеры будут раскрывать истинный источник интереса к теме. Чистый hiddenmarketing. :)))
Реакция агентства была однозначной: клиенту объяснили, чем чревато такое слоновье поведение в блогосфере и клиент передумал.
Урок для пиарщика:
Do not get sandbagged by clients experimenting in Social Media. It’’s good that they want to experiment; it is to be encouraged, but, it is our responsibility to hold their hands a bit.
мой вольный перевод: Не идите на поводу у клиентов алчущих экспериментов с социальными медиа (i.e. блогосферой). Эксперименты это хорошо, но хороши они под присмотром профессионалов понимающих суть и специфику новой среды.
Слово, как известно, не воробей. Особенно хорошо это доказывает блогосфера, потому как там все сказанное записано, проиндексировано и передано из-уст-в-уста.
Хочу показать вам один пример.
Стив Рубел, вице-президент агентства Эдельман (я как-то уже упоминала его в этом блоге) упомянул, что считает журнал PC Magazine — мусором и отправляет его сразу же в корзину. Не просто сказал, конечно, а как известный блоггер — написал в Twittere.
Этот пассаж заметил главред оскорбленного журнала и незамедлительно объявил обидчику бойкот.
Вот несколько цитат из редакторского письма, посвященного инциденту.
Это же не просто частное мнение, высказанное перед 1588 читателями блога, это мнение остается в интернете — открытое для просмотра -навсегда.
…
Я размышлял о том, как это может повлиять на наши отношения с Эдельман. Один из топов компании публично заявил о том, что считает наш журнал (а, следовательно, и нашу аудиторию) бесполезны.
…
В будущем я, возможно, буду прохладнее относиться к клиентам Эдельман.
..
Полезна ли была прозрачность в этом случае? Думаю, что нет. Конечно, это мило узнать наконец-то, что по крайнем мере один из топов Эдельман на самом деле думает о нас, но что касается взаимоотношений между нашей 11-миллионной аудиторией и клиентами Эдельмана — тут нанесенный вред очевиден.
Финал истории: Рубел публично извинился.
В комментариях к этой записи пострадавшие стороны трогательно мирятся.
Выводов здесь может быть два:
1) Если ты неанонимен — не расслабляйся. Либо создавай правильный контекст. Это в первую очередь, конечно, касается Twitter, который у нас пока не так популярен. Но к традиционным блогам — тоже вполне.
2) Если даже что-то неприятное произошло — всё поправимо. :)
Вчера я увидела что означает настоящий (тру) видеоблоггинг. Для такого явления есть даже новое слово – lifecasting. Адекватного перевода пока нет наверное.
Товарищ надел на голову камеру и не снимает её. Никогда. И клянётся, что не снимет до конца дней своих. За первые две недели существования сайт набрал более миллиона постоянных посетителей. Читать дальше
Сегодня все-таки пятница. Несмотря на то, что завтра рабочий день.
Мы с Инной Алексеевой обсуждали сегодня крайне интересную тему обучения топ-менеджмента компаний корпоративному блоггингу.
А вот буквально только что я наткнулась на вот эту замечательную картинку, которая слегка иллюстрирует весь этот корпоративный блоггинг и продвижение в интернете.
Называется она «Металлурги и компьютер»